کرمانی امیرمهدی, and نقدی تکلدانی ریحانه. 2026. “فرایندکاوی برای بهینه‌سازی پردازش خسارت‌های بیمه: مطالعه موردی یک شرکت بیمه”. مطالعات راهبردی در مدیریت مالی و بیمه 3 (2): 126-31. https://doi.org/10.22105/ssfmi.v3i2.113.