کرمانی امیرمهدی, and نقدی تکلدانی ریحانه. “فرایندکاوی برای بهینه‌سازی پردازش خسارت‌های بیمه: مطالعه موردی یک شرکت بیمه”. مطالعات راهبردی در مدیریت مالی و بیمه 3, no. 2 (September 15, 2026): 126–131. Accessed July 21, 2026. https://ssfmi.ir/journal/article/view/113.